Salud: ¿cómo Encontrar Un Médico De Cabecera?

Cuando un médico generalista cesa su actividad o se jubila sin encontrar un sustituto, sus antiguos pacientes se quedan sin médico de cabecera. Si usted se encuentra en esta situación, puede llevar a cabo varias acciones para localizar un nuevo profesional. Vamos a explicarle cómo encontrar un médico tratante en 5 puntos.

1- Comenzar las investigaciones de antemano.

Un generalista a punto de cesar su actividad debe informar a su clientela para permitirle tomar sus disposiciones. También debe entregar a sus pacientes su expediente médico para que dispongan de toda la información útil cuando consulten a un colega.

En general, el médico proporciona una receta válida durante 6 meses o un año a los pacientes que presentan enfermedades crónicas o varias patologías, para darles tiempo de encontrar un nuevo practicante, sin tener que interrumpir su tratamiento a largo plazo.

El primer consejo para encontrar un médico de cabecera es comenzar sus búsquedas en cuanto se entere de que su generalista actual va a partir pronto. Dependiendo de la región donde viva, especialmente en los desiertos médicos del Hexágono, las búsquedas pueden llevar tiempo.

Además, según la Caja Nacional de Seguro de Enfermedad, casi 6 millones de franceses mayores de 17 años no tienen un médico referente. Sin embargo, es este profesional de la salud quien deriva a sus pacientes a los médicos especialistas y les garantiza un reembolso de la consulta del 70 %.

Prospectar cerca de casa.

Después de la partida de su médico de cabecera, no espere estar enfermo para encontrar un médico tratante. Busque en los alrededores de su hogar preguntando a su farmacéutico del barrio, por ejemplo, o consultando la lista de médicos en el sitio annuairesante.ameli.fr.

No dude en pedir una consulta con un médico general que esté cerca de su casa, con hasta un mes y medio de anticipación. Esta cita permite conocerse, revisar su estado de salud y preguntarle si desea ser su médico referente.

Un médico general no está obligado a aceptar ser su médico tratante, pero debe justificar su negativa. Además, en caso de emergencia médica, tiene la obligación de atenderle.

3- Dirigirse a las casas de salud.

Otra solución para encontrar un médico de cabecera consiste en acudir a un centro de salud cercano a su domicilio.

Las casas de salud pluriprofesionales o MSP son estructuras donde varios profesionales autónomos trabajan juntos. Encontrará al menos dos médicos generales y personal paramédico como enfermeros, psicólogos y fisioterapeutas.

Puede encontrar la información de contacto de este tipo de establecimientos en la agencia regional de salud (ARS) de su región. Las casas de salud se instalan a menudo en zonas con escasez de médicos para remediar las desigualdades territoriales en el acceso a la atención médica.

4- Orientarse hacia las CPTS.

Para encontrar un médico de cabecera en un territorio donde escasean los médicos generales, también puede recurrir a las comunidades profesionales territoriales de salud.

Las CPTS reúnen a todos los profesionales de la salud en ejercicio en un mismo territorio, como un departamento o una comunidad de municipios. Estas estructuras tienen como objetivo facilitar el recorrido de atención médica de los pacientes.

En marzo de 2023, se contabilizaron 803 comunidades profesionales territoriales de salud en Francia. Pero cuidado: existen grandes disparidades regionales en este ámbito. Para obtener más información, puede consultar el sitio web de su ARS o el sitio de la federación de las CPTS: fcpts.org (ver el enlace a continuación).

5- Contactar al mediador de la CPAM.

Si sus esfuerzos por encontrar un médico de cabecera siguen siendo infructuosos, puede recurrir al mediador de la Caja Primaria de Seguro de Enfermedad. Puede contactar a este mediador a través de su cuenta Ameli o por correo. Debe adjuntar a su carta el cuestionario Dificultad para acceder a un médico de cabecera, que se puede descargar en el sitio ameli.fr.

Independientemente del método utilizado, debe especificar el nombre de los médicos que ha contactado, la razón de su rechazo y sus tratamientos en curso. Gracias a este proceso, ya no será declarado "sin médico de cabecera" y ya no será penalizado en el reembolso de sus consultas.

A tener en cuenta: cuando uno ya no tiene un médico general, la teleconsulta puede ser una solución alternativa. En ausencia de un médico de cabecera, esta consulta a distancia se reembolsa al 70 %. Sin embargo, es mejor recurrir a ella de manera ocasional, ya que la distancia geográfica del médico puede afectar la calidad de la atención médica e incluso provocar retrasos en el diagnóstico.